Tersedia di semua paket:LiteAdvanceProEnterprise
Kumpulan pertanyaan yang sering diajukan pemilik dan petugas apotek tentang akun, pengguna, wewenang, dan paket. Klik pertanyaan untuk membuka jawabannya.
Pertanyaan yang sering muncul #
#
Akun, pengguna, dan paket #
Saya lupa kata sandi. Bagaimana cara masuk lagi?
Klik Lupa kata sandi? di halaman masuk, lalu ikuti tautan yang dikirim ke email Anda. Bila email belum diatur, minta Admin apotek mengganti kata sandi Anda di Pengguna › Edit. Lihat Masuk ke aplikasi dan menjaga keamanan akun.
Bagaimana menambah petugas baru, misalnya TTK atau kasir?
Buka Pengguna › Pengguna › Tambah, isi data dan nama pengguna, lalu pilih Peran. Peran bawaan yang tersedia: Admin, Kasir, Apoteker, dan TTK. Lihat Menambah pengguna dan mengatur wewenang.
Petugas tidak melihat sebuah menu. Apakah itu galat?
Biasanya bukan. Menu hanya tampil bila peran pengguna diberi izinnya. Admin bisa mencentang izin itu di Pengguna › Peran › Edit. Beberapa menu juga hanya ada di paket tertentu, misalnya Manajemen SDM (Advance ke atas) dan Praktik Dokter (Pro ke atas).
Apa beda paket Lite, Advance, Pro, dan Enterprise?
Lite berisi fitur inti apotek, Stok Opname, TATAP, dan Konsinyasi. Advance menambah Manajemen SDM, Pro menambah Praktik Dokter, dan Enterprise menambah Analitik Apotek di server khusus. Lihat Mengenal ApotekerNET 2.0 dan pilihan paketnya.
Bagaimana membatasi diskon yang boleh diberikan kasir?
Isi Persen Diskon Penjualan Maks. di data pengguna kasir. Diskon di atas batas itu ditolak. Lihat Diskon di POS dan menu Diskon.
Bagaimana mengganti tampilan ke mode gelap?
Klik ikon matahari atau bulan di navbar, lalu pilih Terang, Gelap, atau Sistem. Pilihan ini tersimpan per pengguna. Lihat Mengenal tampilan.
Siapa yang bisa melihat data kesehatan pasien?
Hanya pengguna berizin TATAP (lihat catatan) dan, untuk resep Praktik Dokter, dokter penulis serta apoteker pengkaji. Kasir tanpa izin hanya melihat peringatan alergi. Lihat Mengenal TATAP.
Mengapa ada “Uang Titipan Pelanggan” dan “Uang Muka ke Pemasok” di Neraca?
Keduanya adalah kelebihan bayar. Bila sebuah faktur penjualan dibayar lebih besar daripada totalnya, kelebihannya tampil sebagai Uang Titipan Pelanggan (kewajiban apotek). Bila sebuah pembelian dibayar lebih besar daripada totalnya, kelebihannya tampil sebagai Uang Muka ke Pemasok (aset). Piutang dan utang hanya menghitung transaksi yang belum lunas. Klik judul barisnya di Neraca atau Neraca Saldo untuk melihat daftar transaksinya, lalu perbaiki pembayaran yang salah catat lewat Tindakan › Lihat Pembayaran. Lihat Neraca, Neraca Saldo, dan Arus Kas.
Bagaimana menyimpan cadangan data apotek?
Buka menu Backup, klik Tambah, lalu Unduh berkasnya dan simpan di lebih dari satu tempat. Lihat Backup data.
Belum menemukan jawaban? #
Baca bab Memulai untuk penjelasan lengkap tentang masuk, tampilan, pengaturan awal, dan pengguna. Pertanyaan lain dibahas di Tanya jawab kasir dan penjualan, Tanya jawab stok dan kedaluwarsa, dan Pesan galat yang sering muncul.
