Tersedia di semua paket:LiteAdvanceProEnterprise
Kumpulan pertanyaan yang sering diajukan petugas kasir dan pemilik tentang layar POS, pembayaran, resep, retur, dan struk. Klik pertanyaan untuk membuka jawabannya.
Pertanyaan yang sering muncul #
#
Kasir dan penjualan #
Saat membuka POS, muncul halaman Buka Kasir. Apa yang diisi?
Isi Kas Awal, yaitu uang tunai di laci saat sif dimulai, lalu klik Buka Kasir. Lihat Membuka dan menutup kasir.
Mengapa tab WhatsApp terbuka sendiri sesudah penjualan?
Itu fitur notifikasi WhatsApp, bukan galat. Kirim pesannya, lalu kembali ke tab ApotekerNET. Fitur ini bisa dimatikan di template Penjualan Baru. Lihat Notifikasi WhatsApp otomatis.
Pembeli membayar sebagian tunai dan sebagian QRIS. Bagaimana mencatatnya?
Isi jumlah tunai di baris pembayaran pertama, klik Tambah Pembayaran Lain, lalu isi sisanya dengan metode QRIS. Lihat Metode pembayaran, pembayaran sebagian, dan piutang.
Bagaimana mencatat penjualan bon (piutang)?
Pilih pelanggan terdaftar, isi jumlah yang dibayar sekarang (boleh 0), lalu setujui konfirmasi kurang bayar. Sisanya menjadi piutang pelanggan. Lihat Metode pembayaran.
Bagaimana mencatat penjualan dengan resep dokter?
Nyalakan Penjualan dengan resep di POS, lalu isi nama dokter, nomor resep, dan nama pasien. Resep dari modul Praktik Dokter cukup dipindai kode QR-nya. Lihat Penjualan dengan resep dan Menebus resep dari Praktik Dokter.
Pembeli mengembalikan obat. Bagaimana mencatatnya?
Buka Penjualan › Semua Penjualan, cari penjualannya, lalu Tindakan › Retur Penjualan. Isi jumlah yang diretur dan cara pengembalian uangnya. Lihat Retur penjualan.
Struk tidak tercetak otomatis. Apa yang diperiksa?
Periksa Cetak Faktur Otomatis setelah Selesai dan Jenis Printer Struk di pengaturan lokasi, izinkan pop-up di browser, dan jadikan printer struk sebagai printer bawaan. Lihat Mencetak struk dan mengatur printer struk.
Uang di laci tidak sama dengan catatan saat tutup kasir. Bagaimana menelusurinya?
Bandingkan dengan Detail Kasir (uang tunai yang diharapkan), lalu periksa daftar penjualan, retur, dan pengeluaran tunai hari itu. Log Aktivitas membantu melihat siapa mengubah transaksi. Lihat Log aktivitas.
Belum menemukan jawaban? #
Bab Penjualan dan Kasir membahas semua langkah di kasir secara lengkap, dan bab Keuangan dan Laporan membahas tutup buku dan laporan.
