Tersedia di semua paket:LiteAdvanceProEnterprise
Pelanggan perlu dicatat bila apotek ingin mengirim notifikasi WhatsApp, mencatat riwayat obat pasien, memberi harga khusus, atau mengizinkan pembelian secara bon (piutang). Penjualan tunai biasa tidak perlu memilih pelanggan, karena kasir cukup memakai pelanggan umum bawaan (walk-in customer).
Mencari pelanggan #
- Di sidebar, klik Kontak › Pelanggan.
- Ketik nama, nomor HP, atau ID kontak di kotak Cari (2). Tabel hanya menampilkan pelanggan yang cocok.
Tips
Daftar pelanggan bisa berisi ribuan nama dan perlu beberapa detik untuk dimuat. Langsung ketik di kotak Cari tanpa perlu menggulir.
Menambah pelanggan #
- Klik Tambah (1).
- Jenis Kontak (1) sudah terisi Pelanggan. Biarkan pilihan Individu.
- Isi Sapaan bila perlu (Tn., Ny., Nona), lalu Nama Depan (2) dan Nama Belakang.
- Isi Nomor Ponsel (3) dengan awalan 08… atau 628…. Nomor ini dipakai untuk notifikasi WhatsApp. Lihat Nomor HP/WhatsApp dan cek kontak ganda.
- Isi Tanggal Lahir bila ada, karena berguna untuk catatan pasien di TATAP.
- Pilih Grup Pelanggan bila pelanggan ini mendapat harga khusus (lihat bagian di bawah).
- Klik Simpan.
Di bagian Informasi Lainnya ada beberapa isian tambahan:
- Batas Kredit: total piutang maksimal pelanggan ini. Kosongkan bila tanpa batas.
- Termin Pembayaran: lama tempo untuk penjualan bon.
- Saldo Awal: piutang yang dibawa dari pencatatan sebelum memakai ApotekerNET.
- Alamat: berguna untuk layanan antar.
Catatan
Pelanggan juga bisa ditambahkan langsung dari layar kasir (POS) tanpa membuka menu Kontak. Caranya dibahas di bab Penjualan dan Kasir.
Grup pelanggan: harga khusus per kelompok #
Grup pelanggan dipakai untuk memberi harga berbeda kepada sekelompok pelanggan, misalnya klinik langganan, karyawan, atau pelanggan tetap.
- Klik Kontak › Grup Pelanggan, lalu klik Tambah (1).
- Isi Nama Grup Pelanggan (1), misalnya “Klinik Mitra”.
- Pilih Jenis Perhitungan Harga (2):
- Persentase: harga jual setiap produk dinaikkan atau diturunkan sebesar persentase tertentu. Isi Persentase Perhitungan (%) (3) dengan angka positif untuk menaikkan harga atau negatif untuk menurunkannya. Contohnya
-5berarti harga turun 5%. - Kelompok Harga Jual: harga diambil dari kelompok harga jual tertentu yang diisi per produk. Lihat bab Produk.
- Persentase: harga jual setiap produk dinaikkan atau diturunkan sebesar persentase tertentu. Isi Persentase Perhitungan (%) (3) dengan angka positif untuk menaikkan harga atau negatif untuk menurunkannya. Contohnya
- Klik Simpan.
- Buka data pelanggan, klik Edit, lalu pilih grup tersebut di isian Grup Pelanggan.
Saat pelanggan anggota grup dipilih di POS, harga produk otomatis mengikuti aturan grupnya.
Peringatan
Persentase grup berlaku untuk semua produk. Bila hanya beberapa produk yang perlu harga khusus, gunakan jenis Kelompok Harga Jual dan isi harganya per produk.
